Ik heb een slechte ervaring met betrekking tot de service van Heunen Juweliers. In 2006 heb ik daar een Jacob Jensen horloge (€150,-) gekocht. Na 3 jaar moest het gehele uurwerk vervangen worden (€75,- reparatie duur 4 maanden) en nu dus na 4 jaar het horlogebandje (€29,-). Dit horlogebandje is bij mij de druppel geweest. Dit zou tengevolge van gebruiksslijtage kapot zijn gegaan. Dit terwijl duidelijk geen slijtage patronen op het bandje zichtbaar zijn. Het bandje is kapot gegaan door scheuren aan de binnenzijde (meer een materiaal fout)
De volgende mogelijke oorzaken kreeg ik te horen (door twee verkoopsters):
- Een bandje gaat maximaal een half jaar meer gaat(????)
- Een bandje slijt (hun voorbeeld een schoen slijt ook, om deze 4 jaar te dragen moet dit ook gerepareerd worden. Als of ik een horloge onder mijn voet bind)
- Oorzaak kapot gaan bandje is gebruikerslijtage (ook als zijn er alleen scheuren aan de binnenzijde zichtbaar)